Codi: C2-161 · Grup: C2 · Places: 1.036 · Format: 50 preguntes + supòsit · 75 min · Titulació: ESO o equivalent
Una de les categories amb més places
L'Auxiliar Administratiu/va (codi C2-161) és la tercera categoria amb més places del ICS 2025 amb 1.036 places. Pertany al grup C2, el que implica que la titulació mínima exigida és el Graduat en ESO o equivalent. Això fa que sigui una de les categories més accessibles, però també de les més competides.
Funcions de l'Aux. Administratiu/va al ICS
L'Auxiliar Administratiu/va realitza tasques de suport administratiu als serveis de salut:
- Atenció al públic (presencial, telefònica i telemàtica)
- Gestió de cites i llistes d'espera
- Arxiu i gestió de documentació clínica i administrativa
- Introducció i gestió de dades als sistemes informàtics (e-CAP, SAP...)
- Facturació i gestió de prestacions
- Tramitació de documents administratius
Temari específic d'Aux. Administratiu/va
Bloc 1: Temari transversal (~35% de les preguntes)
Comú a totes les categories. LOSC, ICS, drets del pacient, EBEP, PRL, igualtat, bioètica i qualitat. Consulta la guia del temari transversal.
Bloc 2: Dret administratiu
La Llei 39/2015 de procediment administratiu comú (terminis, recursos d'alçada i reposició, silenci administratiu, notificacions) i la Llei 40/2015 de règim jurídic del sector públic. Molt rellevant a l'examen.
Bloc 3: Protecció de dades (RGPD i LOPDGDD)
Drets dels ciutadans (accés, rectificació, supressió, oposició), bases jurídiques del tractament, el Delegat de Protecció de Dades (DPO), la destrucció segura de documents i els terminis de conservació.
Bloc 4: Transparència i bon govern
Llei 19/2014 de transparència de Catalunya: publicitat activa vs passiva, la GAIP, terminis per respondre sol·licituds d'accés (1 mes + pròrroga), sancions per incompliment.
Bloc 5: Organització del ICS
ICS, CatSalut, SISCAT, TSI, ATRI, TALICS, SAP, HC3, e-CAP. Els sistemes d'informació del ICS son molt freqüents a l'examen.
Bloc 6: Informàtica i ofimàtica
Word, Excel (funcions SUMA, BUSCARV, SUMA.SI), bases de dades, seguretat informàtica (contrasenyes, phishing), correu electrònic corporatiu i administració electrònica.
Bloc 7: Gestió d'arxius i documentació
Cicle de vida documental, registre d'entrada i sortida, arxiu de gestió vs central vs històric, terminis de conservació (10 anys per documentació clínica), quadre de classificació i transferències documentals.
Practica amb preguntes reals d'Aux. Administratiu/va ICS
SimulOpos té preguntes de tots els blocs: dret administratiu, RGPD, transparència, ICS, informàtica i gestió d'arxius.
▶ Test Aux. Administratiu gratis →Estratègia d'estudi específica
| Bloc | Pes estimat | Prioritat |
|---|---|---|
| Temari transversal | ~35% | ⭐⭐⭐ Alta |
| Dret administratiu (Llei 39/2015) | ~20% | ⭐⭐⭐ Alta |
| RGPD i protecció de dades | ~15% | ⭐⭐⭐ Alta |
| Transparència (Llei 19/2014) | ~10% | ⭐⭐ Mitjana |
| Organització ICS i sistemes | ~10% | ⭐⭐ Mitjana |
| Informàtica i ofimàtica | ~5% | ⭐ Baixa |
| Gestió d'arxius | ~5% | ⭐ Baixa |
⚠️ Error freqüent: Confondre la Llei 39/2015 (procediment administratiu, relació administració-ciutadà) amb la Llei 40/2015 (règim intern de les AAPP). Son lleis complementàries però amb continguts molt diferenciats.